Perubahan Merek Online: Tata Cara, Tips dan Prosedur Hukum

Mengapa Perubahan Merek Online Diperlukan?

Setiap bisnis pasti melewati fase perkembangan yang tidak selalu mulus. Ada kalanya sebuah merek merasa citranya mulai usang, sulit menyaingi kompetitor, atau bahkan tidak lagi sesuai dengan visi perusahaan.

Pada titik inilah perubahan merek online muncul sebagai solusi yang perlu diambil. Sebagai contoh, sebuah toko daring yang dulunya hanya menjual produk lokal mungkin kini memperluas cakupan ke pasar global.

Identitas lama yang terlalu lokal bisa membuat konsumen internasional ragu untuk percaya. Dengan memperbarui tampilan, nama, serta pesan komunikasi, citra baru bisa dibangun sehingga pelanggan lebih yakin dengan profesionalitas brand.

Cara Melakukan Perubahan Merek

Melakukan perubahan merek online yang sudah terdaftar membutuhkan pemahaman prosedur hukum agar hasilnya sah dan diakui secara resmi. Nah, berikut proses perubahan merek online yang wajib dipenuhi:

1. Audit Identitas Merek Lama

Langkah awalnya ialah melakukan peninjauan menyeluruh terhadap merek yang telah terdaftar, mencakup nama, logo, dan elemen identitas lainnya. Proses ini memastikan semua data yang akan diubah memiliki dasar hukum yang jelas dan tidak menimbulkan sengketa di kemudian hari.

2. Siapkan Dokumen Resmi yang Dibutuhkan

Persiapkan dokumen pendukung seperti sertifikat merek lama, bukti kepemilikan, akta perubahan usaha jika ada, dan surat kuasa kalau menggunakan konsultan. Dokumen ini menjadi pondasi utama dalam proses perubahan merek online.

3. Ajukan Permohonan Perubahan ke DJKI

Pengajuan dilakukan melalui portal resmi DJKI. Kamu juga dapat memilih platform perubahan merek online lainnya, seperti misalnya portal Jasa Merek. Disana, kamu dapat meminta pendampingan agar proses perubahan bisa berjalan mulus tanpa hambatan.

Nah, jika kamu ingin melakukannya sendiri, isi formulir perubahan merek dengan detail dan akurat. Lalu, unggah dokumen yang dipersyaratkan, dan pastikan tidak ada data yang keliru karena berpotensi menunda persetujuan.

4. Lakukan Pemeriksaan Substantif oleh DJKI

Setelah diajukan, DJKI akan melakukan verifikasi hukum dan substansi. Mereka menilai apakah perubahan yang diajukan sesuai dengan peraturan yang berlaku serta tidak melanggar hak merek pihak lain.

5. Bayar Biaya Resmi dan Simpan Bukti Pembayaran

Setelah permohonan dinyatakan lengkap, lakukan pembayaran biaya administrasi sesuai ketentuan DJKI. Simpan bukti pembayaran karena akan digunakan pada tahap verifikasi akhir.

6. Pantau Status Permohonan Secara Berkala

Gunakan fitur pelacakan online di DJKI guna melacak status perubahan. Respons cepat terhadap permintaan tambahan dokumen atau klarifikasi akan mempercepat proses persetujuan.

7. Terima Sertifikat Perubahan Resmi

Jika disetujui, DJKI akan menerbitkan sertifikat perubahan merek baru yang sah secara hukum. Sertifikat ini menjadi bukti kuat kepemilikan merek dengan identitas terbaru.

Tips Agar Proses Perubahan Merek Berjalan Efektif

Proses perubahan merek online bukan sesuatu yang bisa dilakukan secara tergesa-gesa. Ada beberapa tahapan penting yang perlu dirancang agar hasilnya aman sentosa. Berikut langkah yang dapat kamu jadikan pedoman agar perubahan merek online tetap efektif untuk bisnismu:

1. Analisis Mendalam

Sebelum memutuskan langkah, perusahaan perlu melakukan audit merek. Misalnya, apa saja kelemahan identitas lama? Apa yang perlu dipertahankan karena sudah melekat di hati pelanggan? Analisis ini akan menjadi dasar yang kokoh agar transformasi bisa berjalan sukses.

2. Perencanaan Strategi

Setelah masalah ditemukan, rancang strategi yang mencakup perubahan visual, komunikasi, hingga platform digital yang akan diperbarui. Tahap ini mencakup desain logo, penentuan warna dan sentuhan baru, hingga konsep story telling yang relevan dengan pasar sasaran.

3. Pengujian Pasar

Jangan langsung meluncurkan identitas baru tanpa uji coba. Lakukan soft launching dengan kelompok kecil audiens, lalu kumpulkan umpan balik. Langkah ini akan menghindarkan dari risiko penolakan besar-besaran.

4. Peluncuran Resmi

Pada tahap ini, perubahan nama merek online serta tampilan baru perlu diperkenalkan secara luas. Pastikan semua portal digital sudah sinkron, mulai dari website, media sosial, hingga materi promosi.

5. Pemantauan dan Penyesuaian

Transformasi merek bukanlah akhir perjalanan. Setelah peluncuran, pemantauan intensif diperlukan untuk melihat bagaimana audiens bereaksi. Jika ada kritik atau kebingungan, penyesuaian harus segera dilakukan.

Kapan Harus Melakukan Perubahan Merek?

Menentukan waktu yang tepat untuk mengganti identitas merek merupakan langkah krusial agar perubahan membawa hasil maksimal. Berikut momen penting yang patut menjadi pertimbangan jika bisnis perlu melakukan perubahan merek online:

• Perluasan atau Pergeseran Pasar: Saat bisnis memasuki wilayah baru atau menjangkau audiens yang berbeda, identitas lama mungkin kurang relevan.
• Citra Rusak di Publik: Ketika reputasi lama tercoreng akibat isu hukum atau krisis kepercayaan.
• Transformasi Internal: Merger, akuisisi, atau perubahan visi besar dalam perusahaan memerlukan merek baru sebagai representasi arah baru.
• Inovasi Produk Besar: Peluncuran produk atau layanan revolusioner sering kali menuntut identitas yang lebih segar dan selaras dengan inovasi tersebut.
• Tuntutan Regulasi: Jika nama lama melanggar hak cipta, merek dagang, atau aturan hukum lain, perubahan wajib dilakukan untuk menghindari sanksi.

Tantangan yang Sering Dihadapi

Perubahan merek memang menawarkan peluang besar, tetapi bukan berarti tanpa resiko. Beberapa tantangan yang sering muncul antara lain:

• Kebingungan Pelanggan: Jika komunikasi tidak jelas, pelanggan lama bisa merasa ditinggalkan. Mereka mungkin bingung apakah bisnis masih sama atau berubah total.
• Penurunan Brand Awareness: Perubahan mendadak tanpa strategi promosi yang kuat dapat menurunkan pengenalan pasar terhadap merek.
• Masalah Legalitas: Jika proses perubahan tidak sesuai prosedur hukum, merek bisa digugat atau ditolak oleh pihak berwenang.
• Biaya dan Sumber Daya: Transformasi merek membutuhkan dana, mulai dari desain ulang visual hingga kampanye promosi. Tanpa perhitungan matang, bisa saja anggaran membengkak.
• Resistensi Internal: Tidak hanya pelanggan, tim internal pun bisa sulit menerima perubahan. Oleh karena itu, edukasi dan pelibatan karyawan menjadi kunci agar semua pihak berjalan seirama.

FAQ

Apakah bisa melakukan perubahan merek dikala sertifikat sudah kadaluarsa?

Tidak bisa, harus diperpanjang lebih dulu baru bisa diubah.

Berapa biaya perubahan merek online?

Bervariasi, mulai dari ratusan ribu hingga jutaan rupiah tergantung layanan dan jenis perubahan.

Berapa lama proses perubahan sampai merek benar-benar sah?

Umumnya 6-12 bulan sesuai pemeriksaan administratif dan substantif DJKI.

Lakukan Pengamanan Brand Bisnis secara Penuh lewat Jasa Merek

Membangun atau memperbaharui merek tentu bukan hanya untuk alasan estetika saja. Hal yang lebih penting dari itu ialah, mendorong legalitas dan perlindungan agar lebih kuat dari sebelumnya.

Nah, terkait perubahan merek online, platform Jasa Merek hadir sebagai solusi modern yang memberi jaminan kemudahan. Melalui Jasa Merek, kamu dapat menikmati proses yang terstruktur, transparan, dan didukung oleh tim profesional berpengalaman. 

Selain perubahan brand, Jasa Merek juga melayani jasa pendaftaran merek online. Setiap tahapnya, mulai dari pengisian dokumen hingga penerbitan sertifikat, akan dipandu secara menyeluruh. Jadi, kamu tidak perlu khawatir tentang kesalahan teknis atau administrasi. Segera kunjungi Jasa Merek dan amankan identitas bisnismu.