Term of Services

Syarat dan Ketentuan ini berlaku bagi Pengguna situs JasaMerek.com

JasaMerek.com selanjutnya dapat disebut juga dengan istilah 'Kami', sedangkan Pengguna selanjutnya dapat disebut juga dengan istilah 'Anda'. Mohon untuk membaca dengan hati-hati dan penuh dengan ketelitian karena dengan mengakses atau menggunakan layanan pada JasaMerek.com, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.

1. Ketentuan Umum

Anda setuju dan bertanggung jawab untuk mematuhi setiap dan semua pedoman, pemberitahuan, aturan operasi dan kebijakan dan instruksi yang berkaitan dengan penggunaan dan/atau akses Kami, serta setiap perubahan-nya, yang dikeluarkan oleh kami, dari waktu ke waktu karena layanan akan selalu berkembang, baik bentuk dan sifat.

Kami memiliki hak penuh untuk melakukan hal-hal berikut yaitu meminta informasi dan data sehubungan dengan penggunaan layanan pada akses Kami setiap saat, dan sebagai pelaksanaan atas hak kami tersebut, jika Anda menolak untuk memberikan/mengungkapkan informasi/data yang diminta, atau jika Anda memberikan informasi tidak akurat, menyesatkan, penipuan data dan/atau informasi atau jika kami memiliki alasan yang cukup mencurigai Anda telah menyediakan informasi tidak akurat, menyesatkan atau penipuan data dan/atau informasi, kami akan menghentikan atau menonaktifkan layanan Anda.

Situs JasaMerek.com berhak untuk menambah atau mengurangi atau memodifikasi atau mengubah Syarat dan Ketentuan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

2. Pembatasan Penggunaan Layanan JasaMerek.com

Anda setuju bahwa saat mengunjungi dan menggunakan situs JasaMerek.com, termasuk setiap fitur dan layanannya, Anda tidak perkenankan untuk :

i. menggunakan situs ini untuk melanggar setiap hukum yang berlaku dan/atau untuk tujuan ilegal (termasuk tetapi tidak terbatas pada peraturan mengenai SARA, pornografi, perlindungan konsumen, persaingan usaha tidak sehat, anti diskriminasi dan pencemaran nama baik), hak - hak pihak lain dan aturan - aturan yang diatur pada Syarat dan Ketentuan ini.
ii. mengirimkan dan menyebarkan virus atau seluruh teknologi lainnya yang sejenis atau apa pun yang dirancang untuk menggangu atau yang dapat merusak dan/atau merugikan situs JasaMerek.com, affiliasinya dan pengguna lainnya dan atau mengacauikan prosedur operasi normal situs JasaMerek.com
iii. menggunakan situs JasaMerek.com dengan cara apapun yang melanggar atau merugikan hak orang lain, organisasi, atau badan hukum lain (termasuk namun tidak terbatas pada, hak kekayaan intelektual, hak kerahasiaan atau hak privasi)

3. Hak & Kewajiban Pengguna

Anda wajib untuk :

i. memudahkan komunikasi dalam melaksanakan ruang lingkup jasa, Anda memastikan bahwa terdapat contact person atau narahubung dalam organisasi / perusahaan Anda yang berwenang bertindak sebagai pihak untuk memberikan Instruksi kepada JasaMerek.com
ii. memenuhi setiap permohonan atas informasi, data serta kelengkapan dokumen lainnya sesuai pilihan layanan dan mengembalikan semua bentuk, termasuk menandatangani surat-surat, untuk JasaMerek.com
iii. menerima Ketentuan Layanan kami

4. Tanggung Jawab & Ganti Rugi

Terlepas dari kerugian apa pun yang mungkin Anda alami, untuk batas maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, JasaMerek.com dan anak perusahaan, afiliasi, petugas, karyawan, agen, mitra, rekan dan lisensinya dalam keadaan apa pun Perusahaan atau pemasoknya tidak bertanggung jawab atas kerugian khusus, insidental, tidak langsung, atau konsekuensial apa pun (termasuk, namun tidak terbatas pada, ganti rugi atas hilangnya keuntungan, hilangnya data atau informasi lain, untuk gangguan bisnis, untuk cedera pribadi, hilangnya privasi yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan, perangkat lunak dan/atau perangkat keras yang digunakan dengan Layanan, atau sebaliknya sehubungan dengan ketentuan apa pun dari Ketentuan ini), bahkan jika Perusahaan atau pemasok mana pun telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut dan bahkan jika upaya pemulihan gagal dari tujuan dasarnya.

5. Layanan Pengurusan Merek

Cek Merek

a. Setelah Anda mengisi form permintaan atas layanan Cek Merek pada JasaMerek.com dan telah membayar biaya untuk layanan tersebut, Kami akan melakukan analisa dan penelusuran atau Cek Merek sesuai dengan form permintaan yang Anda lengkapi.
b. Cek Merek akan dilakukan sesuai dengan data yang Anda isikan pada form atau checklist persyaratan.
c. Layanan Cek Merek akan dilakukan perkelas merek, sesuai kebutuhan kelas merek yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Dan akan diproses pengecekan pada data merek yang secara resmi dipublikasi oleh Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual.

d. Output atas pengerjaan layanan Cek Merek adalah berupa hasil Laporan Penelusuran Merek dalam bentuk persentase terhadap peluang keberhasilan dalam pendaftaran merek.

e. Dan pengerjaan dianggap telah selesai apabila Kami telah mengirimkan hasil Analisa dan Penelusuran Merek kepada Anda.

f. Penggunaan selanjutnya dari informasi yang diberikan sehubungan dengan Permintaan Layanan yang tersedia pada layanan JasaMerek.com, apakah direkomendasikan atau tidak oleh Cek Merek yang dibuat oleh Kami, adalah seluruhnya merupakan tanggung jawab Anda.

Pendaftaran Merek

a. Setelah Anda mengisi form permintaan atas layanan Pendaftaran Merek pada JasaMerek.com dan telah membayar biaya untuk layanan tersebut, Kami akan melakukan proses submit secara online sesuai dengan form/checklist persyaratan sesuai permintaan yang Anda lengkapi.

b. JasaMerek.com akan melakukan monitoring secara berkala untuk memberitahu Anda apabila permohonan pendaftaran merek Anda mendapatkan surat keberatan dari pihak lain, usul tolak, maupun diterima.

c. Apabila merek Anda telah diterima atau berhasil didaftar, maka Kami akan mengirimkan pemberitahuan dan juga invoice atas pengambilan sertifikat merek. Segala risiko yang muncul akibat tidak diambilnya sertifikat tersebut adalah merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya.

d. Biaya permohonan pendaftaran merek berlaku untuk satu merek dan satu kelas merek, dan apabila terjadi kesalahan permohonan pendaftaran merek yang berhubungan dengan penentuan jenis barang/jasa maupun kelas merek merupakan tanggung jawab pemohon.

e. Sanggahan atau tanggapan dalam kasus Usul Tolak/Penolakan/Keberatan, jika dalam permohonan pendaftaran merek anda terjadi Usul Tolak ataupun penolakan dari Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual atau terdapat keberatan dari pihak pemilik merek lain (oposisi), JasaMerek.com akan memberitahu Anda, bersama dengan rekomendasi tentang tindakan yang harus dilakukan dan biaya yang diperlukan. Dalam pemberitahuan ini JasaMerek.com akan memerlukan feedback atau respon dari Anda dalam jangka waktu yang ditentukan. Jika dalam jangka waktu tersebut, Kami tidak mendapatkan keputusan maupun respon dari Anda, maka JasaMerek.com tidak akan bertanggung jawab atas penolakan pendaftaran merek anda atau bahkan hambatan lainnya dikarenakan kurangnya respon. Oleh karena itu Kami tidak memberikan pengembalian pembayaran terhadap layanan yang bersangkutan.

f. Apabila terdapat Usul tolak atau penolakan dari Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual ataupun Oposisi dari pihak lain setelah mengajukan proses permohonan pendaftaran merek, Anda masih mempunyai kesempatan untuk memberikan keberatan/tanggapan/sanggahan dengan biaya diluar layanan Pendaftaran Merek.

6. Pengakhiran

Berdasarkan kebijakan kami, perlu diketahui pula bahwa JasaMerek.com mempunyai hak untuk memberikan pemberitahuan atas penghentian pengerjaan dan dengan hak untuk tetap dapat menagih pembayaran Biaya Jasa yang masih tersisa, apabila:

a. ternyata di kemudian hari sejak kesepakatan untuk menyetujui Layanan kami, Anda tidak melaksanakan dan/atau mengingkari kewajiban sebagaimana tersebut dalam Ketentuan;

b. ternyata terdapat upaya-upaya, perbuatan-perbuatan dan/atau tindakan-tindakan dalam bentuk apapun yang dilakukan oleh Anda dan/atau pihak lain yang mengatasnamakan/mewakili Pemohon, tanpa sepengetahuan kami.

Pengakhiran pengerjaan atas layanan yang disepakati, wajib dengan pemberitahuan tertulis terlebih dahulu dan disertai alasan pengakhiran. Karenanya, apabila terdapat Biaya Jasa dan/atau biaya lain yang berkaitan dengan pelaksanaan pekerjaan belum dibayarkan/dilunasi oleh pemohon maka Anda tetap berkewajiban untuk melunasi seluruh biaya dimaksud kepada kami.